Специальный индивидуальный формат
Анализ гостевого опыта в вашем отеле и закрытый мастер-класс для команды
- экспресс-наблюдение операционной среды на базе проживания в качестве обычного гостя (1-2 ночи)
- анализ гостевого опыта
- разбор реальных особенностей объекта
- индивидуальный мастер-класс для команды
- рекомендации по операционным разрывам, сервису и взаимодействию подразделений