Кирилл Шакиров
Независимый аналитик по работе с гостями
Исследователь в области лояльности к бренду и эмоциональной архитектуры гостеприимства

Публичная версия отчета предназначена для ознакомления с методологией GIO. Наблюдения отражают состояние объекта на момент их фиксации и сосредоточены на реализации брендовых ценностей и целостности гостевого опыта. Расширенный анализ коммерческих последствий, операционных взаимосвязей и влияния выявленных разрывов на показатели объекта в данную версию не включен.