Кирилл Шакиров
Независимый аналитик по работе с гостями
Исследователь в области лояльности к бренду и эмоциональной архитектуры гостеприимства

Рекомендации по улучшению объекта на основе непосредственного гостевого опыта. Точечные операционные и продуктовые решения, направленные на повышение удобства пребывания, доступности услуг и целостности восприятия отеля с сохранением его индивидуальности.